用人单位遇到劳动争议怎么办

（一）与劳动者积极沟通协商，寻求双方接受的解决方案并签署书面协议，这能以和平方式解决纠纷，避免矛盾升级。
（二）协商不成，向调解组织申请调解，达成调解协议后督促履行，借助第三方力量化解矛盾。
（三）调解无果，准备劳动合同、考勤记录、工资支付凭证等证据材料，在仲裁时效内申请劳动仲裁，积极参加庭审并提供证据支持主张。
（四）对仲裁结果不服，除终局裁决外，在规定期限内向法院提起诉讼。
（五）整个过程严格遵守法律法规，规范用工行为，避免违法承担不利后果。

法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
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1.用人单位遇到劳动争议，应遵循积极协商、合理调解、依规仲裁、合法诉讼的步骤处理，同时严格守法规范用工。
2.具体措施和建议如下：
先与劳动者积极沟通协商，达成共识后签署书面协议，以和平方式解决争议。
协商不成，向调解组织申请调解，达成协议后督促履行，争取调解解决问题。
调解无果，准备好劳动合同、考勤记录、工资支付凭证等证据材料，在仲裁时效内申请劳动仲裁，庭审时积极陈述和举证。
对仲裁结果不服（终局裁决除外），在规定期限内向法院提起诉讼。
整个过程严格遵守法律法规，规范自身用工行为，避免违法带来不利后果。
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结论：
用人单位遇到劳动争议，可依次通过协商、调解、仲裁、诉讼处理，过程中要遵守法规规范用工。
法律解析：
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议发生后，用人单位与劳动者协商并签署书面协议是解决纠纷的友好方式。若协商不成，向调解组织申请调解能借助第三方力量化解矛盾，达成调解协议后督促履行可保障权益。若调解失败，用人单位准备好劳动合同、考勤记录等证据材料在仲裁时效内申请仲裁是重要途径，仲裁庭审积极参与可维护自身主张。对仲裁结果不服（非终局裁决）在规定期限内可向法院起诉。整个过程用人单位严格守法、规范用工是关键，否则可能承担不利后果。若用人单位在处理劳动争议时遇到难题或有疑问，可向专业法律人士咨询，以获得更准确有效的法律建议和帮助。
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1.遇劳动争议，用人单位先积极和劳动者沟通协商，达成双方认可的解决方案后签书面协议。

2.协商不成，向调解组织申请调解，达成协议后督促履行。

3.调解无果，准备好劳动合同、考勤记录等证据，在仲裁时效内申请仲裁，积极参加庭审并提供证据。

4.对仲裁结果不服（终局裁决除外），在规定期限内起诉。

5.整个过程中，用人单位要守法，规范用工，避免违法担责。
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法律分析：
（1）劳动争议发生时，用人单位主动与劳动者沟通协商是明智之举，达成一致后签署书面协议，能使解决方案具有明确的法律效力，避免后续可能的纠纷。
（2）协商不成申请调解，这为争议解决提供了一个相对温和的途径。达成调解协议后督促履行，可保障调解成果的实现。
（3）调解无果申请劳动仲裁，准备充分的证据材料至关重要，像劳动合同、考勤记录、工资支付凭证等，能有力支撑用人单位的主张。仲裁庭审中积极参与，如实陈述事实和理由。
（4）对仲裁结果不服，除终局裁决外及时向法院起诉，进一步维护自身权益。

提醒：用人单位在处理劳动争议时要严格依法依规，注意各环节的时间限制，避免因程序或实体违法承担不利后果，具体案情不同，建议咨询进一步分析。